
萬聯(lián)網(wǎng)營銷的三大看點 創(chuàng)業(yè)者不可不知
發(fā)布人:超級管理員 發(fā)布時間:2015年10月28日 12:00 閱讀:2815
萬聯(lián)網(wǎng)(Internet of Everything)是互聯(lián)網(wǎng)的升級版,全面融合打通人聯(lián)網(wǎng)(社交)、物聯(lián)網(wǎng)(智能硬件)、大數(shù)據(jù)等趨勢技術(shù)。萬聯(lián)網(wǎng)技術(shù)落地到營銷領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)與投資顯現(xiàn)出三個相互滲透的看點:增長黑客營銷、智能情景化營銷、信任經(jīng)濟。
看點之一:增長黑客營銷(Growth Hacker Marketing)
專注于跨屏H5品牌網(wǎng)站生成的Strikingly.com,早在前年就取消了營銷團隊,由“增長團隊”接手。在硅谷,marketing已經(jīng)成為很out的詞匯。五年前,創(chuàng)業(yè)公司紛紛效仿LinkedIn、Facebook等,不燒錢買流量,極盡社交媒體之能,用數(shù)據(jù)引導(dǎo)增長。由于增長手段沒有成規(guī),各種創(chuàng)意經(jīng)常需要A/B測試來試錯,因而增長過程確實屬于hacking,特別需要創(chuàng)意和技術(shù)的深度集成和快速迭代。
增長黑客的營銷方式在硅谷已經(jīng)普及,運用了萬聯(lián)網(wǎng)中社交和數(shù)據(jù)的兩個要素。然而社交媒體存在海量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),經(jīng)典的關(guān)鍵詞文本分析舉步維艱,于是給賣水的創(chuàng)業(yè)者帶來了機會。Taste Analytics率先研發(fā)出不需預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞的全自動文本分析,增長黑客的工具箱里又增添一件利器。
增長黑客本身既不是工具也不是方法,更接近一種思想乃至品性,這也是審核創(chuàng)業(yè)團隊DNA的一個看點。
看點之二:智能情景化營銷(Rich Context Marketing)
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期致力于營造虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間cyberspace。進入萬聯(lián)網(wǎng)時代,虛擬與現(xiàn)實的結(jié)合,突出了物體和位置的要素。但是僅僅停留在物體和位置的信息,例如LBS,也開始out了。情景context一躍成為主題概念,把人與物體和位置的互動變得盡可能智能。例如情景化的智能汽車:當你坐進汽車,自動同步你的目的地并設(shè)置GPS導(dǎo)航。當你駕駛在高速,自動播放喜愛的網(wǎng)絡(luò)音樂。當你在十字路口等紅燈,自動播報新的微信消息,附帶現(xiàn)場路口與你相關(guān)的廣告推送。而十字路口的隱身廣告牌,是一個火柴盒大小的iBeacon裝置。
手機和智能硬件消費品大量涌現(xiàn),極大地降低智能情景化營銷的硬件成本。LucidVR把3D全景的拍攝裝置壓縮到手機大小,價格也拉低到$399。其他創(chuàng)業(yè)公司可以二次開發(fā)這樣的硬件,做出旅游景點的3D全景增強現(xiàn)實自助導(dǎo)游,放置在圓明園的情景中,游客可以從不同的位置和角度,感受昔日皇族的奢華,包括推銷的皇家物品和食品。META營銷全防護健康眼鏡的策略是在大量實體店部署智能虛擬試戴,顧客在眼鏡的情景中,可以秒間在大屏幕上試戴上百款新潮鏡架。人臉識別技術(shù)和數(shù)據(jù)分析根據(jù)用戶臉型和膚色從成千上萬的款式里自動推薦100款鏡架。智能互動同時延續(xù)到顧客的微信里,把試戴效果和微店進行社交傳播。
從增長黑客到智能情景化,新派營銷玩轉(zhuǎn)社交、數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等萬聯(lián)網(wǎng)各要素。在數(shù)不盡的情景互動中,用戶一不留神就被獲取、被激活、被留存。
看點之三:信任經(jīng)濟(Trust Economy)
Airbnb和Uber開創(chuàng)了分享經(jīng)濟的商業(yè)模式。Rachel Botsman研究這類經(jīng)濟現(xiàn)象,通過TED宣講了“協(xié)同消費”的理論,認為分享經(jīng)濟依賴誠信體系,而信譽不同于影響力或忽悠能力,是一種新型資本,以信譽為基礎(chǔ)的信任經(jīng)濟代表了未來的經(jīng)濟模式。如同滴滴打車顛覆了出租車,信任經(jīng)濟將全方位顛覆諸多傳統(tǒng)行業(yè)。FlightCar把Airbnb的模式運用到機場停車和租車。創(chuàng)始團隊啟動第一步就策動保險公司為信任背書,讓消費者在機場放心把車交給他們,再租給陌生人。而后設(shè)計實現(xiàn)各種信譽評估指標,為車主和租車人建立信譽資本。
把信譽量化成為信用是一個非常復(fù)雜的過程,需要采集和分析用戶的大量行為,涉及前面說到的社交、數(shù)據(jù)、情景化。信任經(jīng)濟又給賣水的帶來機會,例如TrustCloud專注于信用分析,把用戶在各種地方的協(xié)同消費產(chǎn)生的信譽數(shù)據(jù)匯集一起,綜合評估信譽資本。
通過無所不在,無所不達的萬聯(lián)網(wǎng)技術(shù),把信譽資本數(shù)字化,進而利用信譽而非影響力或忽悠能力展開營銷,每個消費者同時也是推銷員。人類表面上退回到一萬年前的部落交易時代,然而萬聯(lián)網(wǎng)支撐下的信任經(jīng)濟則跨越了時空,跨越了社交距離??梢灶A(yù)見,基于信譽資本的信任營銷,很有可能顛覆現(xiàn)有的廣告營銷模式。
中國的經(jīng)濟騰飛亟需營建誠信體系。迎合國內(nèi)大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新的新局面,近一家公益性的“IM平方”聚焦于移動營銷和創(chuàng)新,在國內(nèi)開始推介增長黑客、智能情景化、信任經(jīng)濟之類的前沿趨勢。相信大勢所趨,眾力之合,商業(yè)的本質(zhì)終將回歸于誠信。